Lokasi bisnis sudah bagus,tapi produkmu tidak laku?Mungkin ini penyebabnya!
Nah,jika kamu saat ini sudah mempunyai tempat bisnis yang kamu rasa sudah strategis,tapi malah kurang laku,mungkin kamu harus mengevaluasi dari sisi kualitas produk yang kamu perdagangkan maupun dari sisi pelayanannya.Alasan-alasan umum yang membuat pembeli tidak mau membeli barang dagangan di tempatmu lagi di sebabkan oleh hal-hal berikut ini.
1.Pelayanan dilakukan sambil makan.Hal tersebut biasanya terjadi pada jam makan siang.Semua orang termasuk saya dan kamu pasti tidak senang kalo masuk ke salah satu toko yang pelayannya melayani kamu sambil makan.Jangan sampai hal ini terjadi pada pelayanan bisnis kamu karena itu dapat menurunkan loyalitas pembeli.Seharusnya setiap pembeli harus dilayani dengan baik agar semakin loyal kepada kita selaku pedagang,bukan malah menurunkan loyalitasnya.
2.Pelayan tidak ada ketika pembeli datang.Saran saya kalo pelayanan sedang ke belakang atau ada urusan penting lainnya,sebaiknya ada pelayan lain yang tetap stay di tempat/toko.Bagaimana perasaanmu jika kamu ingin membeli sesuatu di suatu toko tapi pelayan tak ada sama sekali.Sudah kamu panggil-panggil tapi tidak ada?pasti kamu memutuskan tidak jadi beli di tempat itu sekaligus kamu pasti agak kecewa terhadap toko tersebut.Nah jangan biarkan sampai itu terjadi di tempat bisnismu.
3.Pelayan melayani pembeli secara acak dan tak sesuai urutan pembeli yang datang.Jangan sampai itu terjadi karena dapat mengecewakan pembeli yang datang terlebih dahulu.
4.Pelayan tak mengetahui secara pasti harga barang.Setiap kali ada pembeli yang bertanya harga,pelayan malah bertanya dahulu kepada si pemilik.Seharusnya pelayanan di tokomu harus kamu beri tahu tentang semua harga barang.
Baca Juga : Jangan pernah jualan kalau tak punya uang kembalian
5.Pelayanan bersikap judes terhadap pembeli.Seharusnya seorang pelayan harus bersikap ramah kepada semua pembeli.Jangan sampai menggunakan kata-kata benada kasar kepada pembeli.
6.Tempat bisnis strategis tetapi tak memiliki tempat parkir.Jika usahamu kurang laku padahal tempat usaha sudah strategis,mungkin di tempat usahamu tidak ada tempat parkirnya.Alasan si calon pembeli tidak membeli di tempat kamu karena kesulitan untuk parkir.Sebaiknya tempat usaha yang strategis dibarengi parkiran yang memadai.
7.Pelayan tidak bisa apa-apa ketika ada pembeli yang ingin membeli barang dengan menawar harga.Seorang pelayan juga harus bisa bernegosiasi kepada pembeli.Kamu sebagai pemilik usaha harus memberitahui harga yang pas kepada pelayanmu agar nanti jika ada pembeli yang menawar harga,pelayanmu tidak bingung.
8.Sistem penjualanmu tak ada program promosi lewat bonus undian ataupun pembelian.Kamu harus menambahkan sistem bonus kepada pembeli di tempatmu.Misalnya saja jika beli 10 barang bonus 1 barang atau kamu juga dapat membuat terobosan yang lain agar kamu dapat memiliki pembeli yang loyal.
Itulah ulasan saya tentang alasan mengapa bisnis yang kamu geluti kurang laku di pasaran.Semoga artikel tersebut dapat membantumu menginstropeksi kesalahan-kesalahan di tempat bisnismu saat ini.Good Luck Boss