Tips Sukses dan Untung besar berjualan produk lewat Toko Online
Perkembangan E-Commerce di Indonesia semakin hari semakin meningkat.Banyak perusahaan E-Commerce yang terus berinovasi agar mendapatkan lebih banyak konsumen.Tak hanya toko online besar saja seperti Lazada,Bibli,MatahariMall akan tetapi sekarang ini banyak bermunculan toko online yang dikelola oleh secara pribadi atau bisa di sebut toko online skala kecil dimana membukanya tidak memerlukan modal yang banyak.Walaupun toko online yang dibangun dalam skala kecil,toko online tersebut tetap dapat menghasilkan profit yang banyak dari penjualannya asalkan sang pemilik menerapkan tips manajemen dan marketing yang tepat.
Tapi berjualan produk lewat toko online itu ada peraturannya.Mengingat toko online adalah toko yang ada di internet dan bukan toko fisik,maka kamu sebagai pemilik toko online harus memberikan pelayanan yang baik kepada setiap pelanggan dan terus memberikan informasi yang mendetail terhadap produk yang kamu jual dikarenakan mereka para pelanggan hanya mengetahui ada tidaknya stock barang melalui toko online saja.
Berikut ini tips yang harus kamu terapkan ke dalam manajemen toko onlinemu agar mendapatkan banyak penjualan.
1.Tampilkan Ciri Khas
Terus pegang kepercayaan pelanggan toko onlinemu karena setiap konsumen pasti memiliki karakter masing-masing.Selalu tampilkan ciri khasmu sebagai pemilik dari toko online tersebut kepada semua pelanggan maupun calon pelanggan.Di dalam diri kamu pasti memiliki ciri khas tersendiri bukan?Contohnya saja kamu selalu menyebut 'Bos','Gan',dan lain-lain kepada semua pelangganmu.Terbukti dari sebutan tersebut,membuat pelangganmu akan merasa dihargai.Dengan keramahan dan kedekatan yang terjalin tersebut,maka bisa jadi pelangganmu tersebut merekomendasikan toko online milikmu kepada teman-temannya sehingga toko onlinemu semakin dikenal oleh banyak orang salah satu karena keramahan pemiliknya.
Baca Juga : Ingin buat Toko Online tapi tidak bisa coding?Gunakan saja Tools gratis berikut ini
2.Gambar Produk yang Bagus
Pastikan kamu selalu mengaploud foto produk yang bagus ke dalam toko onlinemu.Foto yang bagus meliputi eye catching,resolusi yang tidak terlalu kecil,dan masih banyak lagi.Juga berikan deskripsi yang mendetail atas produk tersebut dan juga ukuran yang ada,warna yang tersedia,bentuk,serta bahan baku produk tersebut.Intinya buatlah deskripsi sejelas mungkin karena para pelangganmu tidak dapat melihat barang tersebut secara langsung.Dengan begitu para pelanggan yang akan membeli produkmu akan memiliki gambaran terhadap produk yang akan mereka beli.
3.Harga Produk
Tulislah harga produk di setiap produk yang telah kamu upload.Apabila kamu ingin menerapkan harga khusus kepada pelangganmu yang telah membeli barang dengan jumlah tertentu,maka lebih baik beritahu saja lewat inbox.Kamu sebisa mungkin harus selalu menjalin hubungan baik kepada pelanggan agar pelanggan tesebut terus loyal.Oh iya,jangan lupa juga untuk mencantumkan informasi rekening bank toko online tersebut supaya para pelangganmu tidak perlu menanyakan nomer rekening disaat akan membayar transaksi.
4.Selalu Jujur
Jangan sekali-kali kamu berbohong kepada konsumen atas barang yang kamu jual di toko onlinemu.Berikan keterangan yang jujur untuk setiap produk misalnya bahan pembuatannya dari apa,spesifikasinya bagaimana,kualitasnya seperti apa,dan lain.Dalam berbisnis,kejujuran harus selalu di junjung tinggi karena buat apa memiliki untung banyak tapi atas hasil menipu banyak orang.Bukan keberkahan yang akan di dapat tapi kesengsaraan.Belum lagi kalau pelangganmu mengetahui bahwa kamu adalah penjual yang bohong maka reputasi dan nama baikmu akan tercoreng.Bisa-bisa kamu tak akan bisa membuka bisnis lagi karena orang-orang sudah tak mau mempercayai kamu lagi.Maka dari itu jangan sekali-kali berkata bohong kepada pelanggan.
5.Promosi yang baik
Terapkan promosi yang baik dan tepat agar bisa menjangkau lebih banyak orang.Untuk mendapatkan hasil yang maksimal,diperlukan strategi-strategi khusus misalnya memberikan diskon khusus bagi sepuluh pembeli pertama atau kamu bisa berkreasi promosi yang lainnya.Jika punya dana lebih,tak ada salahnya berpromosi dengan cara mengendorse akun media sosial orang yang terkenal misalnya akun publik figur.
Baca Juga : Tips dan Trik Sukses agar Bisnis Online cepat terkenal dan menguntungkan
6.Jalin komunikasi yang baik
Kamu sebagai pemilik toko online,sebaiknya selalu menjalin hubungan yang baik kepada semua pelanggan.Tak ada salahnya kamu menyapa pelanggan kamu lewat chatting bbm ataupun whatapps walaupun sekedar menanyakan kabar.Dengan melakukan hal tersebut,mereka para pelanggan akan respect kepadamu karena mereka berpikir kamu tidak hanya mengambil keuntungan dari mereka saja akan tetapi kamu mau berteman baik atau bersilaturahmi kepada mereka.Intinya selain berjualan,kamu juga bisa mempunyai teman yang banyak.Ingat menjalin relasi yang banyak maka akan membuat rezekimu menjadi semakin luas.
7.Selalu update stock produk
Setiap hari kamu wajib mengupdate stock produk yang ada di toko onlinemu.Hal tersebut wajib kamu lakukan agar supaya para pelangganmu bisa mengetahui dengan cepat apakah produk yang mereka inginkan ready stock atau tidak.Jangan sampai membuat pelanggan kecewa,misalnya saja pelangganmu terlanjur membeli barang di toko onlinemu karena tahunya masih ready stock akan tetapi setelah dibayar barang tersebut stocknya sudah tidak tersedia.Maka dari itu jangan sampai lupa mengupdate stock barang yang ada.
8.Urusan Pengiriman Barang
Apabila kamu telah selesai bertransaksi dengan pelanggan,maka jika pada hari tersebut masih ada waktu untuk mengirimkan barang,segeralah kirimkan dan jangan ditunda-tunda.Perhatikan juga soal pembungkusan barangnya.Pastikan bungkus barang dengan sebaik mungkin agar tidak rusak di saat proses pengiriman.Jika sudah dikirim,maka segeralah hubungi pelanggan yang telah membeli barang tersebut lewat sms,whatapps,maupun bbm.Oh iya berikan juga nomor resi pengiriman barang tersebut agar pelanggan bisa mengecek sendiri tracking pengirimannya.Buatlah pelanggan kamu percaya bahwa kamu adalah seorang yang profesional dalam berbisnis produk lewat toko online
Nah itulah sedikit tips sukses dan mendapatkan keuntungan yang besar berjualan produk lewat toko online.Tentunya kesuksesan sebuah toko online adalah penjualan produk atau barang yang banyak serta kejujuran,keramahan,dan kesabaran dalam menghadapi pelanggan.